Was umfasst die Garantie?
Wir bei Silent Guard stehen für höchste Qualität und langlebige Produkte. Deshalb bieten wir eine lebenslange Garantie auf unsere Köchereinsätze – weil wir überzeugt sind, dass sie dir lange Freude bereiten werden.
Unsere Garantie deckt Material- und Herstellungsfehler für die gesamte Lebensdauer des Produkts ab. Sollte ein solcher Defekt auftreten, reparieren oder ersetzen wir das Produkt kostenlos.
Was ist von der Garantie ausgeschlossen?
Folgende Punkte sind nicht durch die Garantie abgedeckt:
✅ Verschleißteile wie Gummibänder, Gummikleber oder andere Materialien, die einer natürlichen Abnutzung unterliegen.
✅ Normale Abnutzung durch den regelmäßigen Gebrauch.
✅ Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, äußere Einflüsse (z. B. Stürze, Wasser, Hitze) oder eigenmächtige Umbauten.
So funktioniert die Garantieabwicklung
- Kontaktiere uns mit einer kurzen Beschreibung des Problems und, falls möglich, einem Foto.
- Sende das Produkt auf eigene Kosten an uns zurück.
- Nach Prüfung bieten wir eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Gutschrift an.
Unsere Garantie ist eine freiwillige Leistung und ergänzt die gesetzliche Gewährleistung – deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
Hast du Fragen? Schreib uns, wir helfen gerne! 😊